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預約診療服務流程

發布時間:2012-09-11 10:42:46 作者: 投稿郵箱:yyxck@qq.com 查看數:  【打印】 字體:【

 

預約掛號服務流程須知
各位病友:
為了方便患者診療、緩解上午掛號擁擠、就診等待時間長等現象,我院特推出電話預約與現場預約掛號服務,實施方式及流程如下:
1、電話預約:3222120,現場預約:門診大廳導診臺或使用銀醫一卡通自助預約掛號。
2、電話預約和現場預約需提前1天以上,預約時間為正常上班時間,即:周一至周五8:00-11:30,14:00-17:30;周六8:00-11:30,周六下午及周日以現場預約為主。
3、電話預約和現場預約均不收取預約費。預約掛號采取實名制,患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份信息和證件、有效的聯系電話。
4、預約實行分時段,就診時限在30~60分鐘之內,參考患者平時就診時間,盡可能滿足患者就診需要。
5、預約患者就診當天,請提前10分鐘到預約導診臺確認本人有關信息和就診需求,工作人員核對無誤后,提供相應預約號,到窗口掛號處交費后,到相應診室優先就診。   
6、門診預約號是有限資源,如您確定不來就診,須在就診前一天15:00之前電話取消預約。過時未到的患者,預約作廢,請按正常秩序就診或另行預約。
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